Wir verstehen und respektieren, dass manchmal etwas dazwischenkommen kann.
Wenn du mindestens 24 Stunden vor dem Termin absagst, entstehen dir keine Kosten. Du erhältst auf Wunsch entweder den gesamten Betrag zurück oder wir vereinbaren gemeinsam einen neuen Gesprächstermin. Bei einer späteren Absage erstatten wir fünfzig Prozent des Preises.
Diese Regelung soll niemanden bestrafen, sondern berücksichtigt, dass kurzfristig frei gewordene Zeiten in der Regel nicht mehr neu vergeben werden können. Wir halten die vereinbarte Stunde für das Gespräch gedanklich, inhaltlich und organisatorisch bereit. Daher ist es uns wichtig, im Vorfeld Verlässlichkeit herzustellen, die auf beiden Seiten respektvoll wirkt.
